Умови використання

1. Хто може користуватися eFitHub

Ви повинні бути повнолітніми та мати право укладати договори за законодавством своєї країни. Якщо ви використовуєте eFitHub від імені компанії або іншої особи, ви підтверджуєте наявність відповідних повноважень.

Тренер зобов’язаний законно надавати свої послуги, отримувати необхідні дозволи та мати правові підстави для внесення й обробки даних клієнтів.

2. Що надає eFitHub

eFitHub — програмна платформа для планування тренувань, комунікації між тренером і клієнтом, відстеження прогресу, анкет, відеозв’язку, медіаматеріалів, сповіщень та допоміжних AI-функцій.

Окремі функції можуть мати статус раннього доступу, змінюватися або бути недоступними на певній платформі, мові, тарифі чи території.

3. Відносини між тренером і клієнтом

Тренер самостійно визначає зміст своїх послуг, програми, розклад, вартість та спосіб взаємодії з клієнтом. eFitHub не є роботодавцем тренера, спортивною федерацією, медичним закладом або стороною договору про персональні тренерські послуги, якщо прямо не зазначено інше.

Спори щодо якості або оплати послуг конкретного тренера вирішуються між тренером і клієнтом. Ми можемо надати технічну інформацію та застосувати правила платформи, але не гарантуємо результат тренувань.

4. Здоров’я та безпека

eFitHub не надає медичних діагнозів, лікування чи невідкладної допомоги. Дані, графіки, AI-підказки та матеріали тренера мають інформаційний характер.

Перед початком або зміною фізичної активності оцініть свій стан і, за потреби, зверніться до кваліфікованого медичного фахівця. При болю, запамороченні, травмі або іншому небезпечному симптомі припиніть вправу та зверніться по допомогу.

5. Акаунт і безпека

• Надавайте точні дані та своєчасно їх оновлюйте.
• Не передавайте пароль, код входу або доступ до пристрою іншим особам.
• Негайно повідомляйте support@efithub.com про підозрілий доступ.
• Ви відповідаєте за дії у своєму акаунті, крім випадків, спричинених нашою провиною.

6. Контент, чати та групи

Ви зберігаєте права на тексти, фото, відео, голосові повідомлення, програми та інший контент, який завантажуєте. Ви надаєте eFitHub обмежений дозвіл зберігати, обробляти, конвертувати й передавати цей контент лише для роботи, захисту та вдосконалення сервісу.

Завантажуйте лише контент, на який маєте права, і не поширюйте незаконні, небезпечні, дискримінаційні, оманливі матеріали або чужі персональні дані без правових підстав. Учасники можуть блокувати користувачів і скаржитися на повідомлення; повідомлений контент та необхідний контекст можуть бути переглянуті для модерації.

7. Milo та інші AI-функції

AI-функції можуть узагальнювати дані, пропонувати чернетки програм, метрик або відповідей. Вони можуть помилятися й не замінюють професійне судження тренера чи медичного фахівця.

Тренер повинен перевірити AI-результат перед застосуванням до клієнта. Заборонено використовувати AI-функції для автоматичного ухвалення рішень, що створюють юридичні або подібні істотні наслідки для людини.

8. Платні тарифи та оплата

До підтвердження покупки ми показуємо ціну, валюту, податки, період, склад тарифу, умови автоматичного поновлення та спосіб скасування. Платіж може обробляти незалежний платіжний провайдер за власними умовами.

Підписку можна скасувати до наступного поновлення; доступ зберігається до завершення оплаченого періоду, якщо інше не вказано при покупці. Обов’язкові права споживача, включно з правом на відмову або повернення коштів, не обмежуються цими Умовами.

9. Заборонене використання

• Порушувати закон, права інтелектуальної власності, приватність або безпеку інших осіб.
• Обходити обмеження доступу, досліджувати вразливості без дозволу або заважати роботі сервісу.
• Розсилати спам, шкідливий код, шахрайські чи маніпулятивні матеріали.
• Перепродавати доступ, масово копіювати дані або використовувати сервіс для навчання сторонніх моделей без письмової згоди.

10. Інтелектуальна власність і доступність

Програмне забезпечення, бренд, дизайн і системний контент eFitHub належать нам або нашим ліцензіарам. Ми надаємо вам обмежене, невиключне й непередаване право користуватися сервісом протягом дії акаунта.

Ми прагнемо підтримувати доступність і безпеку, але не гарантуємо безперервну роботу без помилок. Можливі планові роботи, аварії, залежність від інтернету, магазинів застосунків та сторонніх провайдерів.

11. Призупинення, припинення та видалення

Ми можемо обмежити або припинити доступ у разі порушення Умов, загрози безпеці, шахрайства, несплати або законної вимоги. Якщо це безпечно й дозволено законом, ми повідомимо причину та дамо можливість оскаржити рішення.

Ви можете припинити користування сервісом і подати запит на видалення акаунта. Наслідки видалення та строки зберігання описані в Політиці конфіденційності.

12. Відповідальність

У межах, дозволених законом, eFitHub не відповідає за непрямі збитки, втрачений прибуток, рішення тренера або клієнта, травми через неправильне виконання вправ чи контент третіх осіб. Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність, яку закон забороняє виключати.

Якщо ви є споживачем, усі обов’язкові гарантії та засоби захисту за законодавством вашої країни зберігаються.

13. Зміни, право та контакти

До цих Умов застосовується законодавство України, але це не позбавляє споживача обов’язкового захисту за законом країни його проживання. Спочатку надішліть претензію на legal@efithub.com; невирішений спір розглядається компетентним судом.

Про істотні зміни ми повідомимо в застосунку, електронною поштою або на сайті до набрання ними чинності. Питання щодо Умов: legal@efithub.com. Поштова адреса: Україна, м. Дніпро, вул. Данила Галицького, 7.